Una app para restaurantes es esencial en el mundo culinario y digital pues te ayuda a captar muchos clientes potenciales. ¿Estás dispuesto a avanzar y que tu restaurante llegue a más personas y destinos que nunca imaginaste?…sigue aquí, llegaste al mejor lugar para aprender todos los beneficios. Te enseñaremos como una app agrega valor al negocio, volviendo las operaciones más eficientes, disminuyendo costos y aportando a la generación de experiencia del cliente.
¿Qué es una app para restaurantes?
Este tipo de aplicación digital tiene como función centrarse en pedidos de un lugar de expendio de comida. Lo puede hacer de manera particular para un solo restaurante o una cadena de ellos. La app para restaurantes ha sido exitosa para muchas marcas en varios países.
Esta realidad llama la atención y garantiza que tu restaurante también puede ser completamente exitoso al desarrollar esta estrategia.
Beneficios de que tu restaurante tenga una app
- Genera operaciones más eficientes
- Ahorro de costos disminuyendo personal en atención al cliente de call center ya que se va automatizar la operación
- Ofrece los servicios a millones de personas
- Mantiene contacto con tus clientes.
- Impulsa tu marca
- Ofrece una experiencia personalizada a tus clientes
- Incrementa tus ventas.
- Aumenta el número de visitantes
- Mejora tu servicio
- Simplifica la publicidad
- La app te permitirá crecer más rápido en otras ciudades
¿Cuántos tipos de aplicaciones de restaurante existen?
Las app para lugares de venta de comida vienen en diferentes tipos de aplicaciones:
- Localización de restaurantes
- Entrega de comida
- Reserva de mesas y pedidos de comida
- Seguimiento de entregas
- Programa de promoción y lealtad
- Reseñas
- Franquicias
- Dark Kitchen
Características de una app para restaurante
La característica va a depender al tipo de app que selecciones para tu restaurante. Sin embargo, hay funcionamientos generales que van a estar incluidas en todas las app para lugares de envío de comida.
Pedidos: Esta característica funciona en tres fases: 1. El cliente solicita su pedido. 2. Establecer la conexión del pedido digital con el restaurante y 3. Los repartidores reciben una notificación para hacer la entrega.
Buscador de restaurantes: Ubica al usuario y hace y le conecta con la dirección de los restaurantes que están en la base de datos más cercanos.
Reserva de mesas: Existen dos maneras de hacer esta reserva. 1) El usuario hace la reserva con la aplicación y el restaurante confirma la misma. 2) El usuario reserva de manera directa la mesa de su elección. Ambos funcionan de manera similar a la reserva que se hace cuando vas al teatro.
Carta: Este funcionamiento le permite al usuario leer el menú y elegir cualquier ingrediente, solicitar un camarero, reservar la mesa y hacer pagos móviles entre otras cosas.
Compra en la aplicación: Le va a permitir a tus clientes hacer los pagos y las reserva con antelación.
Notificaciones emergentes: El cliente decide si quiere que le envíen notificaciones
Cupones y tarjeta de fidelidad: el cliente consigue cosas de manera gratuita en función de su fidelidad. También puede obtener recompensas y cupos con descuento para una próxima compra.
Calificación y revisiones: El cliente da su opinión y tiene la oportunidad de calificar el desempeño en el servicio del cliente.
Seguimiento del conductor: se hace un rastreo de la ubicación del repartidor y puede ser visible tanto para el usuario como para el restaurante.
La app para restaurante que necesita tu negocio
Hicimos un repaso de la app para venta de comida en este artículo y vimos la importancia que tiene para tu restaurante.
Por ello, Uberfy te va ayudar proyectar tu marca y servicio con una asesoría oportuna y adaptada a tu requerimiento
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